Hiện nay trên thị trường có các loại tổng đài khác nhau, mỗi tổng đài cung cấp cho người dùng một tính năng khác nhau, tùy theo nhu cầu sử dụng mà công ty lựa chọn loại tổng đài phù hợp. Ngoài tổng đài điện thoại IP thì hiện nay tổng đài 1900 cũng đang được đa số các công ty dùng. Vậy tại sao tổng đài này được sử dụng khá nhiều như thế? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tổng đài điện thoại 1900 là gì?

Nếu bạn đang sử dụng những thiết bị điện thoại thì chắc hẳn bạn đã quen với hệ thống tổng đài 1900. Dùng nó là một việc nhưng chủ yếu bạn có hiểu tổng đài này là gì hay không. Tổng đài 1900 do các nhà mạng Viettel, FPT, VNPT cung ứng, tổng đài này chỉ có thể nhận cuộc gọi không thể thực hiện gọi lại.

tổng đài điện thoại

Tổng đài này rất linh hoạt ở chỗ khi bạn đổi địa điểm văn phòng sang các tỉnh khác bạn không cần phải lo đến việc đổi số điện thoại, đổi mã vùng. Hệ thống tổng đài này thường được các tổ chức sử dụng với chức năng cung ứng dịch vụ, tra cứu thông tin, tư vấn dịch vụ về doanh nghiệp, tất cả đều được mang lại đầy đủ.

Điểm vượt trội khi công ty lắp đặt tổng đài 1900 là như thế nào?

Khi sử dụng tổng đài này công ty bạn không phải lo đến cước phí vì cước phí do người gọi tới trả. Hơn nữa doanh nghiệp còn được nhà cung ứng dịch vụ trả một phần kinh phí khi khách hàng gọi vào tổng đài. Đối với các công ty lớn có số lượng lớn những cuộc gọi vào thì đây sẽ là nguồn thu lợi nhuận lớn.

Khi sử dụng tổng đài này đơn vị sẽ có đầu số chuyên nghiệp, tạo sự uy tín khi đó khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào công ty của bạn. Tại vì đầu số này rất dễ nhớ nên khách hàng sẽ gọi cho doanh nghiệp nhiều hơn so với số điện thoại thông thường. Hơn nữa doanh nghiệp còn được nhận chiết khấu từ nhà cung cấp khi có khách hàng gọi vào tổng đài, bạn không phải lo bị bỏ lỡ cuộc gọi nào của khách hàng.

tổng đài ip

Ưu điểm là thế nhưng không phải bất kì tổ chức nào cũng sử dụng được tổng đài này, vì tổng đài này chỉ phù hợp với những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng và giao hàng. Bởi vì vậy, khi lựa chọn tổng đài, bạn cần cân nhắc về hoạt động của doanh nghiệp mình cho phù hợp với loại tổng đài nào để góp phần làm sao để doanh nghiệp ngày càng đi lên.

View more random threads: