Trong đợt thu hồi pin Sạc Dự phòng lần này Xiaomi đã làm cho người tiêu dùng đặt ra 4 câu hỏi lớn
Xiaomi Việt Nam đã chính thức thông báo sẽ thu hồi những viên pin dự phòng 10000mAh Gen 2 gặp lỗi. Tuy nhiên, thông báo này còn nhiều điểm mơ hồ hoặc gây lúng túng cho người dùng.
Trước việc người tiêu dùng phàn nàn về vấn đề pin dự phòng 10000mAh Gen 2 khiến điện thoại thông minh bị cháy IC sạc, mới đây, Xiaomi Việt Nam đã chính thức thông báo sẽ tiến hành thu hồi những viên pin bị lỗi nhằm phục vụ công tác điều tra.
Cụ thể, người dùng khi hoàn trả pin dự phòng lỗi sẽ nhận được một mã giảm mức giá Lazada 300.000 Đồng từ Xiaomi (thông tin mới cập nhật: thay vì mã Lazada, Xiaomi sẽ đổi sang một pin dự phòng Xiaomi 10000mAh Gen 2 chính hãng do Digiworld phân phối, như một động thái đền bù của hãng). Ngoài ra, Xiaomi cũng khuyến cáo người dùng tạm ngừng mua hay dùng sạc dự phòng Xiaomi với nguồn gốc không rõ ràng cho tới khi lý do chính xác dẫn đến sự cố được sản xuất sáng tỏ. Chi tiết về thông cáo của Xiaomi, quý khách có khả năng đọc ở đây.
sạc dự phòng xiaomi



Xiaomi miband 3
Ấm đun nước Xiaomi
Pin dự phòng Xiaomi 10000mAh Gen 2​
Nhưng, nhiều người tiêu dùng vẫn tỏ ra hết sức mơ hồ hoặc lúng túng trước quy định thu hồi của Xiaomi, do chúng còn một vài điểm mật mờ và chưa rõ ràng.
- Về trạng thái thu hồi siêu phẩm, Xiaomi nói rằng hãng sẽ chỉ thu hồi sản phẩm lỗi, tức là các siêu phẩm đã gây nên hiện tượng cháy IC sạc của chiếc Smartphone. Vậy Xiaomi sẽ làm thế nào để phân biệt được rằng đâu là siêu phẩm lỗi, đâu là sản phẩm đang thao tác tốt? Nếu như Xiaomi chỉ thu hồi pin dự phòng khi nó từng khiến một Smartphone bị cháy IC sạc, liệu quyền lợi của người tiêu dùng có còn được đảm bảo nếu như điện thoại thông minh bị cháy IC đó đã được sửa chữa và không còn dấu tích của sự cố?