1. Vì sao Muachina đề nghị phải đăng ký xác thực email hoặc SDT?
https://muachina.com thực hành để thông báo Một số Một số trạng thái quan trọng của đơn hàng, cũng như Một số thương lượng vốn đầu tư. Bởi thế, Muachina cần đảm bảo số điện thoại và email của quý khách nhập trên hệ thống là xác thực.

hai. VV sao thời gian hàng về lâu hơn 07-10 ngày như thông báo trước lúc đặt hàng?

Trong nhiều trường hợp, người bán thực hiện việc giao hàng và chuyên chở đến kho Quảng Châu của Muachina lâu dài, làm cho ảnh hưởng tới thời gian nhận hàng của các bạn.



Lưu ý: Muachina có cơ chế nhắc nhở liên tiếp đối với người bán trong tình huống chậm giao hàng hoặc tải chậm. Muachina cũng khuyến khích quý khách chọn lựa Một vài nhà cung cấp ở địa điểm sắp Quảng Châu, Quảng Tây và với thời kì phát hàng nhanh.

>>> Xem ngay: cách order mua hàng từ trung quốc

3. Tại sao kiểm tra thấy thiếu hàng mà kho hàng của chúng tôi vẫn chuyển hàng về, vì sao thiếu hàng nhưng Muachina không trừ tiền hàng & phí dịch vụ ngay trên đơn?

Đối với Một vài đơn hàng có cực nhiều sản phẩm, người bán trực tuyến tại Trung Quốc thường xuyên phát rất nhiều lần và nhiều kiện tại Một số thời điểm khác nhau. Thành ra, Muachina cần rà soát lại xem đã nhận đủ số kiện hàng từ người bán chưa, và người bán còn phát bù nữa hay không.

Đây cũng là lý do Muachina không trừ phí dịch vụ ngay trên đơn với Một số đơn hàng thiếu. Việc trừ tiền hàng và phí dịch vụ đối với số lượng sản phẩm thiếu sẽ được thực hành sau lúc công đoạn cáo giác giữa Muachina và người bán được giải quyết.

Trường hợp người mua đã nhận hàng mà Muachina vẫn chưa hoàn tiền Các sản phẩm thiếu thì khách hàng có thể tạo cáo giác

4. Vì sao tôi thấy trị giá đơn hàng của mình thay đổi trước và sau lúc đặt hàng?

Trị giá đơn hàng bao gồm: Tiền hàng trên web, phí ship Trung Quốc, phí sắm hàng, phí vận tải. Phí ship Trung Quốc được cộng vào giá trị đơn hàng sau lúc đơn hàng đặt thanh công trên taobao, 1688. Phí vận chuyển (cân nặng) sẽ được cập nhật lúc hàng về kho Sài Gòn. Cho nên tại thời khắc đó, giá trị đơn hàng sẽ tăng lên tương ứng.




5. Vì sao Muachina không giao hàng cho tôi ngay lúc hàng về kho?

Lúc hàng về kho, Muachina sẽ gửi thông tin đến khách hàng. Do có cực nhiều các bạn ko có nhu cầu giao hàng mà đến tận kho để lấy hàng nên Muachina sẽ chỉ giao hàng ví như nhận được yêu cầu giao hàng từ khách hàng.

>>> Tham khảo thêm: kinh nghiệm order hàng trung quốc giá gốc

6. Tại sao cùng 1 sản phẩm nhưng với thời khắc đặt hàng bị móp méo, có thời khắc không?

Những đơn vị chuyên chở hàng hóa thực hành việc chuyển vận theo nhiều hình thức khác nhau. Với đặc điểm hình thức chuyển vận bình thường phải qua đồi núi nên rất dễ va đập trên phố vận chuyển. Bởi thế, đối với Những đơn hàng dễ biến dạng do va đập, Muachina khuyến nghị các bạn cân nhắc trước khi đặt hàng

7. Tại sao có Một số đơn lúc về cân kí lại chênh lệch không trùng với số kí được in trên mã vạch?

Một số đơn hàng có trọng lượng nhẹ nhưng lại lớn và cồng kềnh chiếm diện tích, Một vài đơn hàng này sẽ ngoại trừ theo cân nặng thực tế mà sẽ được tính theo cân nặng Quy Đổi theo kích thước Dài Rộng Cao.